Dúvidas frequentes

Verifique se você está digitando corretamente sua senha e nome de usuário, ou seja, se estão exatamente como você os registrou. Os erros mais comuns são:

• Espaços no seu nome de usuário. Por exemplo: se seu nome de usuário for "Usuario" e você digitar "Usuario " (com espaço depois do nome) não conseguirá acesso.
• Troca entre letras maiúsculas e minúsculas (uma causa frequente é a tecla caps lock acionada). Para o sistema "A" e "a" são diferentes. Confundir maiúsculas com minúsculas impossibilita seu login.

Se o problema persistir, peça uma nova senha. Vá ao site www.taikodom.com.br e clique no botão "Minha conta" no topo da página, à direita. Na caixa que aparecer, clique em "Lembrar senha".

Você será encaminhado a outra página. Digite o e-mail com o qual você se registrou no Taikodom: Living Universe e enviaremos os detalhes de sua conta.

Qualquer problema ou dúvida, por favor entre em contato com a equipe de Suporte através de um chamado (ticket).